Hai rotto o perso la custodia dei Twins? Arriviamo in tuo soccorso con l’iniziativa ‘Niente custodia: Niente sprechi’!

Se, come noi, usi gli auricolari Twins tutti i giorni, la custodia di ricarica è la tua migliore amica. Lo scenario peggiore che si possa verificare? Rompi o perdi la custodia. Anche se i Twins continueranno a funzionare perfettamente, senza custodia non potrai caricarli. Se ciò accade (ha-ha), ci si può magari aiutare a vicenda.

Eh già, perché vorremmo ricominciassi ad ascoltare la tua musica preferita e poi, noi di Fresh ‘n Rebel, non sprechiamo alcuna custodia di ricarica ancora funzionante. Ecco perché abbiamo dato il via all’iniziativa: ‘Niente custodia: Niente sprechi’.

Cosa fare?

Prima di tutto, ‘Niente custodia: Niente sprechi’ è una soluzione di emergenza e non possiamo garantirti che saremo in grado di salvare la situazione. Certo, faremo del nostro meglio, ma preferiamo avvertirti. Se hai perso o rotto la custodia dei Twins, puoi inviare una mail a [email protected] e spiegare la situazione al nostro team di assistenza clienti. Ti verrà chiesta una copia della ricevuta o un’altra prova di acquisto. Il nostro team di assistenza clienti verificherà poi se abbiamo una custodia “vintage” per te. Se così, te l’invieremo!

Come mai?

A volte gli auricolari Twins si rompono, mentre la custodia funziona ancora perfettamente. Se ciò accade nel periodo di garanzia, inviamo al cliente un nuovo paio di Twins. Ricicliamo gli auricolari rotti, e puliamo e ripristiniamo la custodia in modo che possa essere utilizzata da un altro cliente, come te.

Perché?

Perché no? Non possiamo vendere le custodie separatamente, quindi le conserviamo presso i nostri uffici. Dandole ai nostri clienti, non sprechiamo custodie ancora funzionanti. In effetti, venire in tuo aiuto è vantaggioso sia per te che per noi!