Medewerker Commercial Backoffice
Functie: Medewerker Commercial Backoffice
Dienstverband: 40 uur per week
Opleiding: Minimaal MBO
Ervaring: 3-5 jaar
Taal: Nederlands en Engels
Locatie: Rotterdam
Als ervaren Medewerker Commercial Backoffice bij Fresh ’n Rebel ben je verantwoordelijk voor de meest efficiënte en commerciële uitvoering van binnendienstwerkzaamheden en ben jij dé persoon die mensen en afdelingen met elkaar verbindt. Is dit precies waar jij goed in bent? Lees dan snel verder, want wie weet ben jij degene die we zoeken!
Medewerker Commercial Backoffice, wat betekent dat?
Zodra onze Account Managers de klant moeten voorzien van essentiële informatie óf reeds deals hebben gesloten, kom jij in beeld. Je draagt een steentje bij in vrijwel alle stappen van het pre sales-, after sales– en orderproces. Hierbij is het vooral de bedoeling om onze verkoopteams te helpen én te ontlasten waar nodig, zodat zij zich volledig kunnen richten op hun primaire taak: het laten groeien van de omzet.
Ok, let’s go!
Op de Commercial Backoffice sta je in direct contact met Account Managers, klanten en de afdelingen Inkoop, Logistiek en Finance. Met de afdeling Inkoop monitor je wanneer nieuwe producten binnenkomen van onze partners in Azië, zodat jij de verkoopteams op tijd kan informeren. Samen met de afdeling Logistiek zorg je ervoor dat orders naar het warehouse worden verstuurd, zodat de klant op tijd zijn bestelling ontvangt. Mochten er vragen zijn over facturen of bijvoorbeeld kredietlimieten, dan bespreek je dit met de afdeling Finance.
Het grootste deel van je werkdag zal in het teken staan van het zorgvuldig (laten) verwerken van ontvangen orders. Deze dienen snel, accuraat en zonder fouten verwerkt te worden. De rest van de dag besteed je aan werkzaamheden die een positieve bijdrage hebben aan het behalen van omzetdoelen en het helpen van de verkoopteams.
Wat ga je doen?
- Je bent verantwoordelijk voor de zorgvuldige verwerking van binnenkomende orders en retouraanvragen van onze klanten uit heel Europa en daarbuiten. Je bewaakt hierbij de commerciële afspraken die zijn gemaakt. Je zorgt ervoor dat orders tegen de juiste prijzen en volgens de geldende afspraken worden verwerkt;
- Je onderhoudt en verrijkt klantendata in ons CRM-pakket;
- Je helpt met het opstellen en verzamelen van de documenten, denk hierbij aan jaarafspraken, contracten, productinformatie voor de klant, etc.;
- Je verzamelt marktinformatie (zoals doorverkoopcijfers van onze klanten aan de eindgebruikers) en verwerkt deze in onze rapportage-tools;
- Je zorgt ervoor dat orders op het juiste moment naar het warehouse worden verstuurd, zodat klanten op tijd hun bestelde producten ontvangen;
- Je onderhoudt contact met klanten en accountmanagers over voorraden, prijzen, back-orders etc. Vragen van klanten beantwoord jij op een professionele en commerciële manier.
Wat heb jij in huis?
- Je hebt minimaal een afgeronde MBO-opleiding in een commerciële en/of bedrijfsadministratieve richting;
- Je hebt 3-5 jaar ervaring in een soortgelijke functie;
- Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel;
- Je houdt van aanpakken en je hebt geen 9 tot 5 mentaliteit. Daarnaast beschik je over een proactieve werkhouding;
- Je werkt accuraat en heel nauwkeurig;
- Goede communicatieve vaardigheden zijn een must. Je kan je mondeling en schriftelijk goed uitdrukken in het Nederlands en Engels.
- Beheers je ook de Duitse taal? Dat is een echte pré!
- Omdat je in contact staat met klanten beschik je over een commerciële mindset;
- Je kunt goed werken met Microsoft Outlook en Word. Daarnaast is kennis en ervaring met Microsoft Excel vereist;
- Je bent stressbestendig en flexibel.
Maar, what’s in it for me?
Bij Sitecom Europe B.V. willen we met ons merk Fresh ’n Rebel sterk groeien. Dat kan alleen als jij met ons meegroeit. Daarom kan je bij ons alle kanten op met je carrière en je persoonlijke ontwikkeling. Daarnaast bieden wij je ook:
- Een uitdagende en afwisselende functie met uitzicht op een vast dienstverband;
- Een goed salaris en uiteraard vakantiegeld, goede pensioenvoorziening en reiskostenvergoeding;
- Een tof en jong team dat super gemotiveerd is om het beste in onze merken en elkaar naar boven te halen;
- Personeelskorting van maar liefst 50%!
- Onze wekelijkse vrijdagmiddagborrel;
Over Fresh ’n Rebel
Fresh ‘n Rebel is een jong, cool, dynamisch en snelgroeiend merk dat mobiele must-haves zoals draadloze speakers, koptelefoons, oordopjes, powerbanks en bijpassende opladers en kabels biedt die iemands stijl echt aanvullen.
Vanuit het hoofdkantoor in Rotterdam en samen met een team in Azië, houden we ons bezig met het ontwerpen, produceren, promoten en verkopen van deze kleurrijke accessoires. Naast Nederland is Fresh ’n Rebel actief in België, Frankrijk, Duitsland, het Verenigd Koninkrijk, Polen, Spanje, Portugal en Italië. De producten zijn te koop binnen grote (online) retailorganisaties, via business-to-business kanalen en via onze eigen webshop.
Fresh ‘n Rebel must-haves zijn te herkennen aan de urban, kleurrijke designs met een fashionable uitstraling. Wij geloven dat anders kiezen door gedurfd te zijn is wat jou, jou maakt. Ontdek meer op www.freshnrebel.com of onze scoials.
Ben jij de perfecte match?
Denk je dat jij degene bent die we zoeken? Stuur dan je motivatiebrief en CV naar [email protected] met referentie: Medewerker Commercial Backoffice. Let op! Sollicitaties zonder motivatiebrief worden niet in behandeling genomen. Heb je vragen over de vacature? Neem dan contact op met [email protected]