FAQ

Qual é a duração da promoção?
A promoção é válida de 16-05-2022 (00h01) a 17-07-2022 (23h59), limitada ao stock existente.

Quando é que tenho direito a uma toalha de praia gratuita da Fresh 'n Rebel?
Quando adquirir produtos Fresh 'n Rebel que perfaçam o mínimo de 50€, entre 16-05-2022 e 17-07-2022, online ou numa loja física.

Como posso reivindicar a minha toalha de praia gratuita?
Quando tiver o mínimo de 50€ em produtos no seu carrinho de compras, não lhe será cobrado o valor da toalha de praia. Fez uma compra no valor mínimo de 50€ através de um dos nossos revendedores, online ou numa loja física? Então, aceda à página da campanha em www.freshnrebel.com/pt/beachtowel, preencha o formulário e faça upload de uma cópia do seu comprovativo de compra. Enviar-lhe-emos gratuitamente a sua toalha de praia!

Se comprei produtos Fresh 'n Rebel no valor mínimo de 50€ a um revendedor, numa loja física ou online, até quando poderei reivindicar a minha toalha de praia gratuita?
A página onde pode reivindicar a toalha de praia permanecerá online após o término da campanha (17-07-2022). Tem até 31-07-2022 para reivindicar a sua toalha de praia.

Quando posso esperar que a toalha de praia seja entregue?
Se fez uma encomenda no valor mínimo de 50€ noutra loja online ou numa loja física e reivindicou a toalha de praia através da página da campanha, então o envio começa a partir de Agosto, após o término da promoção.

Comprei produtos Fresh 'n Rebel em dois momentos diferentes do período da campanha (de 16-05-2022 a 17-07-2022), com um valor combinado de pelo menos 50€. Portanto, tenho dois recibos. Tenho direito à toalha de praia gratuita?
Infelizmente, não. O valor da compra deve ser de pelo menos 50€ de uma só vez / uma encomenda.

Após preencher o formulário para reivindicar a minha toalha de praia grátis, não recebi a confirmação. Correu tudo bem?
Após enviar as suas informações, receberá um e-mail de confirmação no endereço de e-mail que nos forneceu. Não o recebeu? Contacte a nossa equipa de Apoio ao Cliente através do endereço [email protected] ou das nossas redes sociais para que o possam ajudar.

Perdi meu recibo, posso também utilizar o meu extrato bancário para solicitar uma toalha de praia grátis?
Infelizmente, isso não é possível. Sem um comprovativo de compra, temos muito poucas informações e com apenas um extrato bancário não conseguimos identificar os produtos que adquiriu. Portanto, não perca o seu recibo! Fez uma compra online num dos nossos revendedores? Então, a confirmação de encomenda / fatura é o seu comprovativo de compra.

Gastei o valor mínimo de 50€ em produtos Fresh 'n Rebel noutra loja online, como posso reivindicar a minha toalha de praia grátis da Fresh 'n Rebel?
Aceda a www.freshnrebel.com/pt/beachtowel, preencha o formulário e faça upload de um “print screen” ou foto da confirmação da sua encomenda / fatura. De seguida, enviar-lhe-emos a toalha de praia!

Se eu adquirir 100€ em produtos Fresh 'n Rebel, quantas toalhas de praia irei receber?
Esta promoção significa que, gastando o valor mínimo de 50€ em produtos Fresh 'n Rebel, recebe uma toalha de praia grátis com um máximo de 1 (uma) toalha de praia por encomenda. Se gostar da toalha de praia tanto como nós, pode sempre encomendá-la na loja online. Mas... limitado ao stock existente!